Tham khảo

Quyền riêng tư không phức tạp

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản, xử lý nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo an toàn. Không bán dữ liệu, không dùng để quảng cáo bên thứ ba.

Mã hóa SSL trên mọi giao dịchKhông chia sẻ với bên thứ baXóa dữ liệu khi bạn yêu cầuCasino trực tiếp và slot
pj99 Quyền riêng tư không phức tạp
BẢO VỆ TOÀN DIỆN

Cách chúng tôi bảo mật dữ liệu

Tất cả giao dịch của bạn qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Tài khoản được bảo vệ bằng xác minh hai yếu tố nếu bạn kích hoạt. Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng hoặc mã PIN; chỉ lưu ID giao dịch xác minh.

Mã hóa SSL

Mỗi khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền, dữ liệu được mã hóa đầu cuối. Không ai có thể chặn hay đọc được thông tin thanh toán của bạn.

Xác minh hai yếu tố

Tùy chọn xác minh qua mã OTP để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Bạn điều khiển mức độ bảo mật.

Không lưu chi tiết thanh toán

Chúng tôi không giữ số thẻ hoặc mã PIN. Chỉ ghi lại ID giao dịch để xác minh nạp rút và kiểm toán.

Giữ lại dữ liệu có thời hạn

Dữ liệu cũ được xóa sau thời gian nào đó theo quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm bất kỳ lúc nào.

Thông báo sự cố nhanh

Nếu phát hiện rò rỉ hoặc vi phạm, pj99 sẽ thông báo cho bạn và cảnh báo để bảo vệ tài khoản của bạn.

Hỗ trợ yêu cầu quyền lợi

Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu của bạn mà không cần giải thích. Chúng tôi xử lý theo quy định địa phương.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỗ trợ và yêu cầu quyền lợi

Bất kỳ câu hỏi nào về dữ liệu của bạn, từ yêu cầu xóa tài khoản đến muốn biết thông tin nào được lưu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ pj99. Chúng tôi phản hồi nhanh qua email hoặc trực tiếp trong tài khoản của bạn. Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu, bạn có quyền kiến nghị theo quy định địa phương.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về dữ liệu hoặc quyền riêng tư đến email hỗ trợ chính thức của pj99. Chúng tôi trả lời trong vòng 48 giờ.

Trong tài khoản

Mở Cài đặt > Quyền riêng tư để xem, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.

Trực tiếp qua chat

Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu và quyền lợi của bạn bất kỳ lúc nào.

Mọi thứ về quyền riêng tư của bạn

Không bao giờ. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khách hàng. Chúng tôi không bán hay cho thuê cho bên thứ ba, trừ khi pháp luật yêu cầu.

Để xác minh bạn là chủ thực của tài khoản và liên lạc về an toàn, nạp rút tiền hoặc hỗ trợ. Nếu quên mật khẩu, chúng tôi dùng email hoặc SMS để xác nhận là bạn. Đây là bước bắt buộc để bảo vệ tài khoản.

Cookies giúp ghi nhớ tùy chỉnh của bạn (ngôn ngữ, chủ đề), phiên đăng nhập và hoạt động trên sảnh. Chúng tôi không dùng cookies để theo dõi bạn ngoài pj99 hoặc bán cho nhà quảng cáo. Bạn có thể tắt cookies trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Có. Vào Cài đặt > Quyền riêng tư, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ xóa thông tin cá nhân trong vòng 30 ngày, trừ hồ sơ giao dịch cần lưu để tuân thủ pháp luật.

Chỉ những thông tin cần thiết để xử lý nạp tiền (ID giao dịch, số tiền). Chúng tôi không gửi địa chỉ, chi tiết cá nhân hay lịch sử chơi cho các đối tác thanh toán.

Chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay, điều tra hoạt động bất thường và thông báo cho bạn. Nếu có giao dịch trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi hoàn tiền nếu có thể.

pj99 có thể cập nhật chính sách để phù hợp với pháp luật mới hoặc cải thiện bảo mật. Bất kỳ thay đổi lớn nào sẽ được thông báo qua email. Tiếp tục sử dụng pj99 sau cập nhật có nghĩa bạn đồng ý với chính sách mới.